ECK Immobilière & Services · Kundenbereich

Vom Vorhaben zur schriftlichen Vereinbarung.

Stand: 18. Oktober 2026

Diesen Kundenbereich betreibt ECK IMMOBILIERE S.à r.l.-S., nachfolgend „ECK“, unter dem gemeinsamen Auftritt ECK Immobilière & Services. ECK Immobilière steht für Immobilien; ECK Services für ergänzende Dienstleistungen und Möbel. Vertragspartner und ausführendes Unternehmen werden im Angebot oder Mandat genannt.

Eine Anfrage ist keine Reservierung

Mit einer Serviceanfrage, Ersteinschätzung oder einem Inserat beschreiben Sie Ihr Vorhaben. ECK prüft den Bedarf. Ein Wunschtermin bleibt unverbindlich. Inserate werden erst nach Prüfung und den erforderlichen Vereinbarungen veröffentlicht.

Ihr schriftliches Angebot

Vor einer Annahme muss das Angebot Vertragspartner und ausführendes Unternehmen, Leistungsumfang und Grenzen, Gesamtpreis und Steuern, Termin, Dauer, Zahlungsmodalitäten sowie die geltenden Änderungs-, Stornierungs- und Widerrufsbedingungen enthalten. Prüfen Sie auch beigefügte Unterlagen. Fehlen Angaben, richten Sie eine Rückfrage an ECK.

Dokumentierte Annahme

Die ausdrückliche Annahme eines kostenpflichtigen Angebots begründet eine Zahlungspflicht nach Maßgabe dieses Angebots. Ihr Name, die angenommene Angebotsversion und der Zeitpunkt werden dokumentiert. Sie können eine Kopie aufbewahren. Auftragsbestätigung und bestätigter Termin werden anschließend gesondert angezeigt. Diese Version verarbeitet keine Kartenzahlungen.

Änderung oder Stornierung

Über die Projektnachrichten können Sie Änderungen oder eine einvernehmliche Stornierung anfragen. Das Absenden ändert keine Vereinbarung automatisch und ist keine Bestätigung einer einvernehmlichen Stornierung. ECK antwortet im Vorgang. Ein gesetzlicher Widerruf ist davon zu unterscheiden: Eine eindeutige Erklärung gegenüber dem im Angebot genannten Vertragspartner innerhalb der anwendbaren Frist hängt nicht von ECKs Zustimmung ab. Diese Übersicht ersetzt nicht die Informationen zu Ihrem konkreten Vertrag.

Nach Eingang eines Widerrufs kann ECK die unternommenen Schritte, ihre Daten und offene Punkte dokumentieren. Dieser Verlauf ist im Projekt sichtbar; die ursprüngliche Erklärung und ihre Empfangsbestätigung bleiben erhalten. Ein administrativer Bearbeitungsstand gewährt oder verweigert kein gesetzliches Widerrufsrecht und löst keine Erstattung aus.

Widerruf und Leistungsbeginn

Bei einem im Fernabsatz geschlossenen Dienstleistungsvertrag mit einem Verbraucher besteht grundsätzlich eine Widerrufsfrist von vierzehn Kalendertagen ab Vertragsschluss. Je nach Leistung bestehen gesetzliche Ausnahmen, die im Angebot erläutert werden müssen. Besteht ein Widerrufsrecht, müssen die Belehrung und das Musterformular vor Ihrer Annahme vorliegen.

Ein Leistungsbeginn während dieser Frist erfordert Ihr ausdrückliches Verlangen, getrennt von der allgemeinen Angebotsannahme. Das Widerrufsrecht entfällt nicht schon mit Arbeitsbeginn. Sein Erlöschen bei vollständiger Leistung setzt die gesetzlichen Bedingungen einschließlich Ihrer vorherigen Kenntnisbestätigung voraus. Bei einem Widerruf nach ausdrücklich verlangtem und ordnungsgemäß erläutertem Beginn kann ein verhältnismäßiger Betrag für bereits erbrachte Leistungen anfallen.

Offizielle Informationen zu Fernabsatzverträgen — Guichet.lu ↗

Der Immobilienverkauf

Ein eingereichtes oder freigegebenes Immobilieninserat ersetzt weder einen erforderlichen Vermittlungsauftrag noch die Formalitäten des Immobilienverkaufs. Ersteinschätzungen und Marktindikatoren garantieren keinen Verkaufspreis.