Aviso legal.

Entidade responsável pelo site

ECK IMMOBILIERE S.à r.l.-S.
7, rue du Brill, L-3397 Roeser, Luxembourg
RCS Luxembourg B297369 · IVA LU36686507

Telefone: +352 621 734 820
E-mail: contact@eck-immobiliere.lu
Responsável pela publicação: Daniel Eck

Profissão e autorizações

Agente imobiliário; título profissional emitido no Grão-Ducado do Luxemburgo. As autorizações de estabelecimento da empresa podem ser verificadas no registo oficial:

Autoridade competente: Ministério da Economia, Direção-Geral das PME, Simplificação Administrativa, Artesanato e Comércio — Serviço das Autorizações de Estabelecimento, B.P. 535, L-2937 Luxemburgo, info.pme@eco.etat.lu.

Regra profissional aplicável: Lei de 2 de setembro de 2011, na sua redação atual que regula o acesso às profissões artesanais, comerciais e industriais e a determinadas profissões liberais.

• 10174505 / 0 — agente imobiliário;
• 10174505 / 1 — administrador de imóveis / syndic;
• 10174505 / 2 — promotor imobiliário.

Seguro profissional

Seguradora de responsabilidade civil profissional: Foyer Assurances S.A., 12, rue Léon Laval, L-3372 Leudelange, Luxembourg. Âmbito territorial indicado pela ECK: Grão-Ducado do Luxemburgo. A cobertura, as exclusões e o período de validade regem-se pelo certificado e pelo contrato em vigor; pode solicitar uma confirmação à ECK.

Alojamento

Este site público é alojado para a ECK através do ChatGPT Sites. Para um utilizador estabelecido no EEE, o prestador contratual é OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland. Termos do ChatGPT Sites ↗

Serviços, honorários e limites

Antes de qualquer compromisso, o âmbito, o prestador, os honorários ou o método de cálculo e as condições aplicáveis são comunicados por escrito num mandato, proposta ou orçamento.

As avaliações e informações publicadas são gerais e indicativas. Não constituem uma avaliação definitiva nem aconselhamento jurídico, fiscal ou financeiro. Os serviços adicionais são organizados mediante pedido e disponibilidade, com prestador, âmbito e preço confirmados por escrito.

Reclamação e mediação

Uma reclamação pode ser enviada primeiro à ECK Immobilière por e-mail ou correio. Se não for resolvida, o consumidor pode, nas condições legais, solicitar uma mediação gratuita e voluntária junto do mediador nacional do consumo.

6, rue du Palais de Justice, L-1841 Luxembourg · +352 46 13 11 · info@mediateurconsommation.lu · Serviço Nacional do Mediador do Consumo ↗

Pedidos e contratos

Este site permite apenas pedir informações, uma visita ou um orçamento. Não são formalizados online quaisquer pedidos vinculativos, mandatos imobiliários ou obrigações de pagamento. Cada compromisso é objeto de um documento separado aceite por escrito.

Se posteriormente for celebrado com um consumidor um contrato à distância ou fora do estabelecimento, as informações pré-contratuais, a confirmação em suporte duradouro e, quando aplicável, o direito de livre resolução no prazo de 14 dias são fornecidos antes da execução. Guichet.lu · contratos à distância ↗

Âmbito dos serviços adicionais

As autorizações imobiliárias /0, /1 e /2 não autorizam automaticamente esvaziamento, transporte, limpeza, pintura, outras obras ou comércio de móveis. A ECK Services coordena estas missões apenas após verificar o regime de autorização aplicável.

Conforme a missão, a execução cabe à entidade ECK devidamente autorizada ou a um parceiro autorizado, qualificado e segurado. Os pequenos trabalhos são exclusivamente de natureza não técnica. Os trabalhos abrangidos por regulamentação específica são confiados a empresas autorizadas. Os resíduos são recolhidos, transportados e tratados apenas através dos circuitos autorizados e ao abrigo das autorizações aplicáveis. Guichet.lu · autorizações de estabelecimento ↗

O orçamento identifica o operador contratual, o âmbito, as autorizações relevantes, o destino dos bens, o preço total com IVA e as condições.

Verificação oficial das autorizações

O código 2D oficial apresentado acima e o registo oficial permitem verificar as autorizações 10174505 / 0, / 1 e / 2: Registo oficial · autorização 10174505 ↗.

Reclamação e resolução extrajudicial

A ECK trata primeiro qualquer reclamação escrita. Se um litígio de consumo não for resolvido, a ECK comunica em suporte duradouro a entidade de resolução alternativa competente e informa se aceita ou é obrigada a participar. A antiga plataforma ODR da UE foi encerrada em 20 de julho de 2025 e, por isso, não é disponibilizada através de qualquer ligação. Regulamento (UE) 2024/3228 ↗

Acessibilidade

O site foi concebido para utilização por teclado, rótulos explícitos, estrutura lógica de títulos e contraste legível. Ainda não foi realizada uma auditoria formal de acessibilidade e não é alegada conformidade total. Comunique uma barreira através de contact@eck-immobiliere.lu ou por telefone; a ECK fornecerá, quando razoavelmente possível, uma forma alternativa de obter a informação ou fazer o pedido. Lei luxemburguesa de 8 de março de 2023 ↗