Proteção de dados.

Responsável pelo tratamento

ECK IMMOBILIERE S.à r.l.-S.
7, rue du Brill, L-3397 Roeser, Luxembourg
contact@eck-immobiliere.lu

Dados introduzidos no site

As ferramentas de avaliação, comparação e simulação efetuam os cálculos no seu navegador. A aplicação não guarda os valores introduzidos.

Os formulários de contacto e marcação podem incluir nome, e-mail, telefone, município, assunto, horário e mensagem. Após confirmação, estas informações são inseridas numa nova mensagem de e-mail na sua aplicação. A transmissão só começa se decidir enviá-la.

O ECK Assist funciona aqui com regras fixas no navegador. Nenhuma mensagem é enviada para um fornecedor externo de inteligência artificial.

Finalidades e base jurídica após o envio

Quando envia um e-mail à ECK, os dados servem para responder ao pedido, organizar uma marcação, preparar uma avaliação ou uma possível relação contratual. O tratamento baseia-se na sua iniciativa e, conforme o caso, em medidas pré-contratuais ou no interesse legítimo em responder ao pedido e proteger as comunicações.

Alojamento e dados técnicos

O site público é alojado com o ChatGPT Sites. A OpenAI Ireland Limited atua como subcontratante para alojamento, manutenção e suporte e pode tratar os dados técnicos gerados pelo acesso, incluindo o endereço IP, registos, dados de utilização e dados do dispositivo, bem como cookies ou tecnologias semelhantes estritamente necessários. A aplicação ECK não acrescenta análise de audiência nem rastreio publicitário. Adenda de Tratamento de Dados do ChatGPT Sites ↗

Conservação e destinatários

A aplicação não conserva cópias dos formulários. Um e-mail enviado é recebido por pessoas autorizadas na ECK e tratado com o fornecedor de e-mail do domínio eck-immobiliere.lu. Um pedido que não origine relação comercial é eliminado, o mais tardar, doze meses após a última troca substantiva, salvo obrigação jurídica ou necessidade probatória para exercer ou defender direitos. Os processos contratuais, contabilísticos e de diligência são conservados durante os prazos legais aplicáveis. Contacte a ECK para obter informações ou pedir a eliminação de correspondência específica.

Os seus direitos

Nas condições legais, dispõe dos direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. Pode exercê-los através de contact@eck-immobiliere.lu e apresentar uma reclamação junto da CNPD Luxemburgo ↗.

Finalidades e bases jurídicas específicas

Um pedido concreto de marcação, orçamento, venda, compra, arrendamento ou avaliação é tratado para tomar medidas pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). O tratamento da correspondência geral pode basear-se no interesse legítimo em responder e proteger as comunicações comerciais (alínea f). A conservação após um contrato para contabilidade ou obrigações profissionais baseia-se na obrigação jurídica aplicável (alínea c). CNPD · informações sobre o RGPD ↗

O nome e o e-mail são necessários para responder; sem eles, a ECK não pode tratar o pedido. O telefone e outros dados são facultativos. Um pedido de contacto não constitui consentimento para marketing.

Destinatários, estatísticas, transferências e conservação

Os destinatários podem incluir pessoas autorizadas na ECK, a OpenAI Ireland Limited como subcontratante técnico do ChatGPT Sites, os subcontratantes publicados e, após o envio de um e-mail, os fornecedores de e-mail envolvidos ou o parceiro de serviço identificado. Lista de subcontratantes da OpenAI ↗

O ChatGPT Sites mede automaticamente o tráfego e fornece à ECK estatísticas agregadas de visitantes únicos e visualizações de páginas. A disponibilização segura e fiável, a deteção de erros e a melhoria geral do site são os interesses legítimos prosseguidos nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O código ECK não acrescenta publicidade, marketing ou ferramentas de análise de terceiros. Documentação oficial do ChatGPT Sites ↗

O ChatGPT Sites não suporta atualmente residência de dados, pelo que o tratamento não está limitado ao Luxemburgo ou ao EEE. Para transferências fora do EEE, a Adenda de Tratamento de Dados do ChatGPT Sites prevê cláusulas contratuais-tipo da UE ou uma decisão de adequação. Adenda de Tratamento de Dados do ChatGPT Sites ↗

Regra interna ECK: um pedido sem mandato é eliminado, o mais tardar, doze meses após a última troca substantiva. Os comprovativos KYC/BCFT e de transações são conservados cinco anos após o fim da relação ou da transação ocasional e prolongados apenas nos casos previstos por lei. Os comprovativos contabilísticos são conservados dez anos após o encerramento do exercício relevante. Os comprovativos contratuais só são arquivados na medida necessária até ao termo da prescrição aplicável. Os dados técnicos da plataforma são tratados durante a vigência do serviço e, posteriormente, pelo tempo necessário às obrigações de cessação e eliminação previstas na Adenda do ChatGPT Sites.

Decisões automatizadas e reclamação

As ferramentas locais e o ECK Assist não efetuam definição de perfis nem tomam decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou que afetem significativamente os utilizadores de forma semelhante. Pode exercer os seus direitos em contact@eck-immobiliere.lu e apresentar uma reclamação à CNPD, 15 boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux ↗.