Aviso de automatização.

Funcionamento atual

O assistente de pedidos apresenta um formulário guiado para clarificar o seu projeto. Utiliza regras predefinidas no navegador e não recorre a qualquer modelo externo de inteligência artificial. O texto permanece no navegador até ao envio; depois, o pedido é guardado conforme descrito na página Proteção de dados.

O que a ferramenta pode fazer

• estruturar um primeiro pedido;
• recordar as informações úteis a preparar;
• facilitar o contacto com a ECK.

O que não faz

A ferramenta não substitui uma visita, uma avaliação profissional nem aconselhamento pessoal. Não presta aconselhamento jurídico, fiscal ou financeiro e não toma decisões sobre o preço, o acesso a um serviço, um contrato ou o seguimento de um pedido.

Controlo humano e prudência

As recomendações, negociações e valores finais permanecem sob controlo humano. Não introduza dados sensíveis, documentos de identificação, dados bancários ou informações confidenciais no texto preparado. Para uma análise fiável e adaptada, contacte diretamente a ECK.

Classificação desta versão

O assistente de pedidos ECK segue regras fixas inscritas no código da aplicação. Não gera respostas através de um modelo e, por isso, não deve ser apresentado como consultor de inteligência artificial.

Se futuramente for ligado um sistema de IA conversacional, este aviso, as informações de privacidade e a interface devem ser atualizados antes da ativação, para informar claramente os utilizadores de que estão a interagir com IA e explicar os aspetos relevantes do seu funcionamento. Regulamento (UE) 2024/1689 ↗